Таксомоторные компании выводят на рынок услуги по перевозке детей без сопровождения родителей

«Карамель»

Компания Карамель предлагает своим клиентам заказать такси для перевозки детей. Для самых маленьких участников дорожного движения, возрастом от 0 до 6 месяцев, можно и до года, предоставляется такси с автомобильной люлькой. Для детей постарше предлагаются автокресла, соответствующие возрасту и весу.

Компания может организовать перевозку несопровождаемого родителями ребенка в школу, лицей, гимназию, музыкальную школу, спортивную секцию и даже в область, например, на дачу или в спортивный или оздоровительный лагерь. Вашему малышу будет предоставлено транспортное средство, оборудованное автомобильным детским креслом или удобным бустером. Стоимость этой услуги рассчитывается по обычному городскому или фиксированному тарифу плюс несущественная доплата за детское автомобильное удерживающее устройство.

«Такси 99»

«Такси 99» учитывает все пожелания наших клиентов, и уже 2 года успешно действует услуга Детское такси «Автоняня». Если это разовая поездка, необходимо предоставить следующую информацию: возраст ребенка, нужно ли детское кресло, телефон ребенка и одного из родителей, также кто будет оплачивать поездку.

Если услуга будет на регулярной основе, то необходимо прислать на электронную почту подробный график занятий, нужно ли будет ждать окончания занятий, возраст ребенка, нужно ли детское кресло, телефон ребенка и одного из родителей. Или можно прислать запрос, и менеджер свяжется с вами.

В рамках детского такси составляется план на неделю или месяц, озвучивается сумма, и можно пополнять счет через личный кабинет на указанную сумму. Ребенку не придется каждый раз рассчитываться самостоятельно.

Без сопровождения взрослых дети могут ездить строго с семи лет. О необходимости детского такси нужно сообщать минимум за два часа до поездки.

Перевозка детей без сопровождения взрослых

Детское такси в СПБ без сопровождения набирает все большую популярность. Под этим подразумевается, что ребенок поедет до необходимого пункта назначения один, без родителей и других взрослых, т.е. только с водителем. Хотя детей и страшно отправлять в дорогу таким образом, но иногда из-за занятости у родителей не остается выбора.

Таксопарки прекрасно понимают ответственность таких перевозок, поэтому предлагают специальное детское такси без сопровождения взрослых в СПБ. В нем работают только проверенные и опытные водители, с которыми ребенку ничего не угрожает.

Отличия детского такси от обычного

Детское такси в СПБ по отзывам клиентов имеет следующие отличия от обычного:

• на вызов приезжает иномарка, не старше 3-5 лет, оснащенная современной системой безопасности (блокировка задних дверей и т.д.);
• салон комфорт класса;
• вместительный багажник;
• наличие системы кондиционирования.

Стоимость детского такси

Обычно детское такси ездит по тарифному плану «Комфорт». Общая стоимость поездки складывается из:

• цены за подачу автомобиля;
• платного ожидания (если оно было);
• проделанного расстояния или времени в пути (на выбор пассажира);
• стоимости за услугу «Автоняня» (в среднем она обходится в 100 руб.).

Список компаний, которые предлагают такси для детей без сопровождения в Питере

Перечень такси, которые возьмут ребенка без взрослых:

• «Приз»;
• «Protaxi»;
• «ГлавТакси»;
• «Женское такси»;
• «Невские берега»;
• Детские перевозки «Пальмира»;
• «Петербургское такси 068»;
• «Бонус»;
• «Такси дешево».

В списке указаны названия компаний-перевозчиков. Рекомендуется зайти на их официальные интернет-ресурсы. На них можно ознакомиться с тарификацией, узнать, как осуществить заказ.

Как через такси заказать доставку еды в Питере и Москве: Яндекс такси и Фут такси читайте в нашей статье.

Наши гарантии и преимущества

Такси с детскими сиденьями Baby Transfer предлагает:

• Комфортный транспорт. В нашем автопарке машины только люкс- и бизнес-класса с просторным салоном.
• Удобство поездки. Не всегда ребенок может быть в хорошем расположении духа, потому в салоне автомобиля имеются вода, влажные салфетки, книги. При необходимости можно воспользоваться аптечкой и пакетами, если пассажира «укачивает» в дороге.
• Высокое качество автокресел. Наша компания использует автокресла Cybex, созданные для детей с рождения до 12 лет. Изделия производятся из сверхпрочных материалов, надежно фиксируют пассажира, гарантируя полную безопасность во время передвижения.

Также вы можете быть уверены, что наше такси с автолюлькой или креслом прибудет точно в срок. Возможно организовать регулярные перевозки ребенка или группы детей в микроавтобусе вместимостью до 18 человек.

Как заказать Детский тариф пассажиру

Заказ такси по данному тарифу можно сделать:

• Через приложение на мобильном телефоне;
• Посредством звонка диспетчеру –

При использовании приложения выберите нужный тариф в появившемся меню. В следующем окне доступен выбор автокресла, в зависимости от возраста ребенка:

• Грудной ребёнок (от 9 месяцев до 4 лет);
• Малыш постарше – от 4 до 7 лет;
• Ребенок возрастом до 12 лет.

Эта классификация нужна из-за веса детей для определения подходящей автолюльки.

Недавно появилась возможность вызвать машину, в которой два кресла.

Если решили вызвать такси через диспетчера, то при заказе обязательно уточните возраст ребенка, количество кресел.

Тариф «Детский» пока доступен только в Москве, Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске и Ростове-на-Дону – как вызвать такси с креслом в вашем регионе.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

1. Обращается в подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» .
2. Подает заявление по форме и необходимые документы.
3. Получает расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты приема.
4. В случае принятия решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки получает распоряжение о предоставлении мер социальной поддержки по форме.
5. В случае принятия решения об отказе в предоставлении дополнительных мер социальной поддержки получает распоряжение об отказе в предоставлении дополнительных мер социальной поддержки по форме.

Оснований для приостановления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрено.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

1. Отсутствие у гражданина права на дополнительные меры социальной поддержки.
2. Представление гражданином неполных и (или) недостоверных сведений и документов, необходимых для определения права на предоставление дополнительных мер социальной поддержки.

Законодательство

Региональное законодательство

• Закон Санкт-Петербурга от 22.11.2011 №728-132 «Социальный кодекс Санкт-Петербурга»
• Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 15.07.2016 №584 «О мерах по реализации главы 19 «Специальное транспортное обслуживание отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге» Закона Санкт-Петербурга «Социальный кодекс Санкт-Петербурга»
• Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 19.12.2017 №1098 «Об администрациях районов Санкт-Петербурга»

Ведомственное законодательство

• Распоряжение Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 14.09.2016 №265-р «О реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 15.07.2016 №584»
• Распоряжение Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 01.11.2016 №340-р «Об утверждении Порядка оформления заявок на предоставление специального транспортного обслуживания отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге»

Как подключить Детский тариф водителю

Для работы с тарифом таксисту необходимо:

• Сравнить характеристики автомобиля с указанными в сервисе;
• Произвести установку удерживающего устройства – либо бустера, либо кресла;
• В диспетчерской зарегистрировать машину, как доступную для безопасной перевозки малышей;
• Пройти фотоконтроль, строго соблюдая установленные Яндексом инструкции.

Для повышения квалификации и получения большего числа заказов, водителю рекомендуют прослушать курс лекций относительно нюансов работы с клиентами с ребенком, в том числе с новорожденными.

Требования к водителю и автомобилю

Яндекс.Такси выставляет определенные требования:

• Автомобиль без повреждений;
• Внутри машины – чисто и уютно, нет чехлов и накладок на сидения, не лежит верхняя одежда;
• Перед посадкой клиента — багажник пустой более чем наполовину;
• В багажнике хранится только верхняя одежда, комплект для ремонта, детское кресло и зонт;
• В салоне нет резких запахов;
• Внутри ТС – работающий кондиционер и температура в 22 градуса;
• Водитель вежлив, помогает с багажом и умеет вести себя с детьми;
• В машине должны быть гигиенические принадлежности;
• Таксист обязан соблюдать все правила перевозки детей.

Прохождение курсов по психологии поможет при поездке, когда ребенка требуется отвезти без сопровождения, в том числе без родителей.

Детское кресло и бустер

Яндекс.Такси тщательно следит за удерживающими устройствами, установленными в такси, и предъявляет следующие требования:

• Чистота и исправность кресла фиксируется на фотоконтроле, также вероятна мобильная проверка;
• Чехол на кресло также должен быть чистым и без повреждений;
• Устройство обязательно каркасное.

Кресла делятся на 3 типа в зависимости от возраста и веса маленького пассажира:

• 9 мес. – 4 г. (9-18 кг) – кресло;
• 3 г. – 6 л. (15-25 кг) – кресло;
• 6 л. – 12 л. (22-36 кг) – бустер.

Как проверяются машины и водители?

Проверка происходит следующими способами:

• Водители присылают фотографии ТС (снаружи, внутри) и соответствующих документов;
• Осмотр машины на стационарном посту Яндекс.Такси;
• Внезапная проверка такси на линии.

Без чека нет гарантии

Участники рынка отмечают, что никаких специальных документов для перевозки детей без родителей оформлять не требуется. Клиенту необходимо только оплатить поездку (по карте или наличными) до ее начала. При этом квитанция об оплате отдается родителям. Если заказ оформляется через мобильное приложение и пассажира не встречают, квитанция может быть выдана ребенку, поясняют перевозчики. «Перевозка детей легковым такси регламентируется ПДД и Уставом автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта. Юридически такая услуга не отличается от обычной поездки в такси. За перевозку детей несут ответственность и родители, и водитель», — добавляют в такси «Максим».

Обычно за предоставление детского автокресла и других дополнительных средств безопасности для детей перевозчики взимают дополнительную плату — не менее 100 рублей (см. «Основные экономические показатели…»). Некоторые компании («Петербургское такси 068», «Максим», «ТаксовичкоФ») возят детей по обычной цене.

Не все таксомоторные предприятия следуют детскому тренду. Например, в «ТаксовичкоФ» не готовы брать на себя ответственность за безопасность детей. В компании отмечают, что таксисты страхуют свою ответственность перед клиентом, но выплат по страховым случаям мало и размер их очень невелик. «Кроме того, некоторые сервисы просто соединяют клиента и водителя, а значит, никаких гарантий не предоставляют», — говорит представитель «ТаксовичкоФ».

Юрий Нехайчук из компании «АльфаСтрахование» не советует отправлять детей одних в поездку, если таксомоторное предприятие не выдает чек за предоставление услуги либо нет возможности оформить заказ поездки через Интернет или мобильное приложение.

«Если вы никакими документами не можете подтвердить, что поездка была совершена, то претензии за некачественно оказанную услугу вам будет просто некому предъявить. И доказать сам факт осуществления перевозки вы не сможете», — поясняет Юрий Нехайчук.

Эксперты считают, что белые перевозчики, предлагая сервис «Автоняня», получают конкурентное преимущество перед компаниями, которые работают по серой схеме (а таких, по данным Минтранса РФ, сейчас около 20%).

Снижать цены, чтобы привлечь клиентов, перевозчики больше не могут: тарифы и так уже достигли нижнего предела — некоторые компании в 2017 году даже доплачивали своим водителям, чтобы держать демпинговые расценки. Поэтому теперь перевозчики конкурируют за счет расширения ассортимента услуг.

Спрос на услугу перевозки детей без сопровождения родителей в последнее время заметно вырос. Потребность в таких перевозках возникает с началом школьной жизни у ребенка, поэтому обычно перевозчики предлагают ее для детей с 7 лет. Но большинство родителей не отпускают в самостоятельное путешествие детей младше 9–10 лет. Хотя закон не требует оснащать автомобили детскими автокреслами, если ребенок едет на заднем сиденье, перевозчики подстраховываются и запасаются такими приспособлениями. Сейчас все петербургские перевозчики имеют детские удерживающие устройства.

Виктор Соловьев

директор по развитию ГК «Петербургское такси 068»

Развитие услуг такси для детей диктуется спросом. Почти каждый месяц разные службы такси тестируют новые виды услуг. Большинство служб такси оснащены детскими удерживающими устройствами. Законодательством не установлены ограничения на перевозку детей в такси без сопровождения взрослых. Осуществлять вызов такси и совершать оплату при этом должны родители или законные представители ребенка, так как по закону дети до 14 лет не имеют права совершать сделки, за исключением мелких бытовых покупок.

Анатолий Малышев

операционный директор компании «ТаксовичкоФ»

Обсуждаем новости здесь.
Присоединяйтесь!

«Таксимба»

Ежедневно каждая машина автопарка проходит детальный технический осмотр на предмет выявления неисправностей. Все водители службы – это профессиональные водители с отличным знанием дорог столицы и ее окрестностей. Вам не придется переживать при заказе такси для ребенка без сопровождения в Москве.

Специально для маленьких пассажиров каждая машина оборудована детским креслом согласно возрасту.

Водители для перевозки детей имеют опыт общения с разновозрастными пассажирами. Они поддержат любую беседу, сориентируются, если ребенка укачает в машине, вовремя откроют окно и предложат водичку.