Что собой представляет жалоба на учителя, как её написать и куда отправить

Основания для подачи

В соответствии с положениями ФЗ под номером 273 от 2012 года, у каждого ученика есть определенные права, защищаемые на государственном уровне. При нарушениях этих прав у родителей есть полное право подавать соответствующие претензии.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и !

К главным основаниям подачи жалобы на директора можно отнести:

1. Случаи применения к ребенку средств морального (вымогательство, унижения достоинства личности или оскорбления) или физического воздействия со стороны учеников или персонала школы.
2. Предвзятое отношение учителя, намеренное и необоснованное снижение учебных балов.
3. Неодобрение допуска к образованию или некачественное обучение учащихся.
4. Если директор отказывается предоставить скорректированную по причине здоровья учебную программу, положенную ребенку.
5. При неодобрении ускоренного процесса обучения в рамках стандартной учебной программы.
6. При неоказании медицинской помощи или поддержки с педагогической или психологической стороны.
7. При отказе в одобрении перевода в другое учебное заведение.
8. Отказ в оформлении льготных условий питания, когда есть на то основания.
9. При получении ребенком травм на уроке физкультуры по причине халатности учителя или администрации школы.
10. Требования «добровольных» финансирований с родителей.
11. Назначение дисциплинарных мер воздействия детям, учащимся в первых классах, а также ученикам с ярко заметными психофизическими признаками отклонений в состоянии здоровья.
12. Непрофессионализм, неподобающая манера общения с учениками.
13. Домогательства к несовершеннолетним лицам.
14. Навязывание ребенку вступления в общественные сообщества или политические движения, а также принуждение участия в их деятельности без желания ребенка.

Перед тем как составлять жалобу, следует убедиться в наличии самого нарушения. Данная мысль может вызвать некоторое недоумение со стороны родителей, поскольку слова ребенка для них являются неоспоримым доказательством. Однако лучше не торопиться делать выводы.

Бывает так, что ребенок просто не правильно понял действия учителя или рассказал ситуацию с добавлением собственных красок

Также важно понимать, что жертвой школьной травли могут оказаться не только ученики, но и сами учителя. Однако в противоположные крайности обращаться тоже не стоит

При игнорировании жалоб со стороны ребенка можно оставить его без требуемой поддержки и защиты.

Перед тем как направлять жалобу, необходимо провести свое маленькое «расследование»:

• пообщаться с другими учениками, их родителями;
• поговорить с самим учителем и выяснить его точку зрения;
• полученная информация поможет сделать правильный вывод и при необходимости добавит оснований и доказательств для составления жалобы.

Образцы жалоб на школу

Если у учеников случилась проблема, которая подпадает под выше указанные категории – ее можно решить несколькими способами.

Прежде всего – это разговор с предполагаемым виновником. Как правило, если между учителем и учеником есть конфликт – наиболее цивилизованным способом его решения становится диалог с представителем ребенка и воспитателем. Таким образом, конфликт можно урегулировать мирно без привлечения к делу третьих лиц.

Также, родители ученика имеют право составить письменное заявление. Оно может быть довольно разнообразным и зависит от того, на кого направлена сама жалоба.

Наиболее распространенной сегодня является жалоба на учителя школы. Как правило, большинство недоразумений возникают в соответствии с действиями самого педагога по отношению к ученику. Если мать или отец не хотят с ним говорить, а предпочитают написать заявление – следующие рекомендации для вас.

Составлять заявление нужно на стандартном листе формата А4. Весь документ можно поделить на несколько частей:

• указание школы и заявителя;
• основная часть;
• подпись.

Прежде всего, в правом верхнем углу мы указываем полное название образовательного учреждения, где обучается ребенок и произошла неприятная ситуация. После этого пишется имя заявителя – законного представителя ученика.

По средине листа указываем наименование документ. Теперь по всей ширине идет изложение сути дела. Прежде всего, нужно написать имя ребенка, в каком классе он обучается. Далее, описывается сама проблема. Она требует указание имени учителя и точного объяснения всей ситуации, которая стала причиной обращения. Обязательно нужно написать, когда именно такая ситуация случилась и при каких обстоятельствах. Последним предложением должно стать прошение о рассмотрении дела и принятии необходимых мер.

В конце документ подписывается и ставится дата его подачи.

Писать жалобу можно, как от руки, так и набирать при помощи компьютера. Разницы нет. При этом, отказать вам в том, что она составлена не в той форме, в какой хотелось бы компетентному органу – тоже не могут. Составление документа зависит напрямую от самой ситуации. Но, все же, мы предлагаем вам рассмотреть образец жалобы. Он поможет сориентироваться в форме изложения информации и содержании.

Жалоба на школу советы по написанию

Как правило, жалоба на учителя подается на имя директора школы. Поскольку он заведует всеми делами в учебном заведении, то рассматривать заявления на определение наличия причины – тоже его компетенция. Но, это не единственный человек, к которому можно обратиться. Так, сегодня законодатель предусмотрел целый ряд субъектов, обязанных отреагировать на наличие проблемы. В их число входит местный образовательный департамент, прокуратура и министерство образования.

Образец жалобы на учителя

Довольно редко сегодня встречается жалоба на завуча школы. Но, все же, если проблема возникла именно с таким представителем учебного заведения – гражданин имеет полное правило обратится для рассмотрения дела о его поведении или действиях.

Составление документа с претензиями на завуча проходит в соответствии с правилами, написанными выше для заявления на учителя. Вся форма и порядок изложения информации тоже сохраняются. Как правило, жалоба предоставляется директору.

Также, ряд выше изложенных инстанций для подачи жалобы сохраняется. Выбор органа зависит напрямую от желания самого заявителя.

Как добиться справедливости максимально быстро и эффективно?

• Подавайте коллективные жалобы. Ведь вряд – ли только вы и ваш ребенок стали жертвой произвола учителя. Не стесняйтесь общаться с одноклассниками вашего ребенка, их родителями, а тем более не стесняйтесь объединяться с ними для подачи жалобы. Ведь коллективные обращения рассматривают гораздо более тщательно, и уйти от наказания в этом случае нарушителю вряд ли получится;
• Собирайте свидетельские показания. Возможно, другие учителя и сотрудники школы замечали что – то необычное в поведении или методах преподавания их коллеги, но не придавали этому значения. Помните, что устные показания – такие же доказательства, как и документы, а так же фото и видео материалы;
• Пользуйтесь помощью специалистов и юристов даже в том случае, если вы не подаете иск в суд. Тем более, что получить консультацию по самым основным вопросам можно абсолютно бесплатно. Так же будет полезно обратиться к психологам и узнать, не нанесли ли действия педагога травму ребенку;
• Если ребенок уже достаточно взрослый, то он может принять активное участие в судебном разбирательстве или при проведении проверок. Его данные так же можно будет указать в заявлениях;
• Боритесь до победы. Если вашу жалобу не приняли один раз, то узнайте причину и подайте её повторно. Никто не ограничивает вас в количестве подаваемых претензий. В крайнем случае судитесь. Ведь на кону будущее вашего ребенка.

Какие наказания будут применены

Учителя после рассмотрения претензии может ждать следующее:

• нарушения не выявят, наказания не последует;
• несерьезный проступок будет поводом для устного выговора;
• при повторной провинности примут решение о дисциплинарном взыскании (лишение премии, запись в ТК и т.д.);
• возмещение материального или морального вреда;
• грубое нарушение приведет к увольнению;
• угроза здоровью или жизни повлечет за собой уголовную ответственность (например, если ребенок стал инвалидом и т.д.).

Подавать жалобу можно только, если вы полностью разобрались в ситуации и уверены, что учитель ведет себя неправомерно. Преподаватель может написать объяснительную в свою защиту: на листе А4 в произвольной форме.

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Жалоба на учителя начальных классов

Обосновать претензию к учителю начальных классов значительно сложнее

Получив документ, сотрудники уполномоченных органов принимают во внимание тот факт, что дети в юном возрасте склонны к фантазиям. Иногда бывает обратная ситуация

Ученик начальных классов может бояться рассказать родителям о нарушениях со стороны педагогов.

Внимание

Чтобы уменьшить вероятность отклонения претензии, рекомендуется обратиться к психологу. Специалист пообщается с ребёнком и выяснит реальное положение вещей. По итогу работы он предоставит заключение в письменном виде. Бумагу нужно приложить к жалобе. Документ, дополненный заключением специалиста, способен дать больший эффект, нежели стандартная претензия.

Заявление об оскорблении

Заявление на оскорбление ученика учителем подается в полицию, прокуратуру и директору школы. Правильно оформить документ можно по заданному шаблону или воспользовавшись помощью наших юристов. Что следует указать в заявлении об оскорблении:

• куда/кому подается документ – номер школы, ФИО директора, наименование суда, отделение полиции, данные начальника заведения/прокурора и т.д.;
• данные заявителя и пострадавшего;
• суть проблемы – события, факты, сведения об оскорблении и прочее;
• подтверждающие вину учителя доказательства – аудио/видеосъемка, свидетельские показания одноклассников и иных участников конфликта, распечатка смс сообщений или страниц из социальных сетей;
• ссылки на закон о защите интересов ученика и требования по привлечению учителя к ответственности;
• подпись и дата.

Если была попытка решить конфликт мирным путем, то следует приложить к заявлению копию жалобы к директору школы и сведения об устной беседе. Если есть свидетельские показания, все бумаги должны быть заверены подписями.

Если заявление передается в прокуратуру, то на основании предоставленных доказательств принимается решение о возбуждении административного дела, срок расследования которого не превышает 1 месяц. Судьба преподавателя решается судом по месту проживания истца.

В случае физического насилия, рекомендуется не затягивать с обращением в правоохранительные органы, а привлечь к делу опытного адвоката и снять побои при их наличии или подготовить неоспоримые доказательства толчка, удара, шлепка и иного действия педагога.

Какая ответственность за оскорбление ученика

Что будет учителю за оскорбление ученика, установлено ст. 5.61 КоАП РФ. Согласно данной административной нормы, за оскорбление человека предусмотрены следующие наказания:

• за унижение чести и достоинства человека на граждан возлагается штраф до 3 тыс. руб., на должностных лиц (учитель) – до 30 тыс. руб., а на юридических лиц – до 100 тыс. руб.;
• оскорбление в СМИ (радиоканал, телепередача, газета, интернет-портал и прочее) – штраф для граждан увеличивается до 5 тыс. руб. максимум, должностных лиц – до 50 тыс. руб., а юридических – до 150 тыс. руб.

Дополнительно к административной ответственности родитель ученика имеет право потребовать возмещение морального ущерба. Сумма компенсации зависит от степени вины правонарушителя и последствий происшествия.

Если порочащие честь ребенка сведения были распространены массово, то учитель будет привлечен к ответственности по статье 128.1 Уголовного кодекса РФ – клевета.

В случае физического насилия над ребенком, расследованием занимаются правоохранительные органы и простым штрафом отделаться не удастся. По данным преступлениям предусмотрено лишение свободы, снятие с занимаемых должностей и принудительные работы. В любой ситуации лучше обратиться за поддержкой к опытному юристу, который поможет собрать доказательства, избежать наговора со стороны обидчика и добиться справедливости по закону.

Основания для подачи претензии

Правовые нормы предусматривают обязательное наличие обоснования претензии, желательно с подтверждением соответствующими материалами.

В качестве оснований для обращения с жалобой выступает следующее:

• пренебрежение к конкретному ученику или классу в целом;
• предвзятое отношение в совокупности с занижением оценки знаний;
• несоответствие занимаемой должности;
• употребление оскорбительных и грубых выражений в адрес ребенка и унижение ученика;
• применение насилия физического характера;
• применение мер, направленных на моральное подавление детей;
• вымогательство денежных средств без ведома руководства школы;
• отказ в допуске ученика к занятиям на основании несоответствия внешнего вида требованиям учителя или недостаточного уровня подготовки к уроку.

Перечень содержит наиболее частые причины обращения в уполномоченный орган. Но подавать претензию можно и в другой ситуации ущемления прав ученика. Уполномоченные органы обязаны принять жалобу к рассмотрению и предоставить соответствующий ответ.

Ответственность учителя

За оскорбительные и нецензурные высказывания сотрудник образовательного учреждения подлежит административной ответственности по ч. 1 статьи 5.61 КоАП РФ, предусматривающей штраф от 10 000 руб. до 30 000 руб.

За применение по отношению к детям физического насилия в зависимости от тяжести причиненного вреда здоровью к учителю могут быть применены уголовно-правовые санкции в виде штрафа от 100 000 руб., лишения свободы и направления в исправительные учреждения, обязательных работ и (или) лишения права заниматься педагогической деятельностью на срок до 3 лет.

Посмотрите видео. Обязаны ли родители сдавать деньги на нужды класса и школы?

Как правильно написать заявление

Количество и наименование документов, которые родители забирают из школы, зависит от причины, по которой они это делают.

Заявление пишут в свободной форме, особых требований к составлению нет. Учитывайте такие рекомендации при заполнении документа:

• укажите наименование школы, фамилию, имя, отчество директора;
• от кого (фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон родителя);
• впишите фразу о том, что просите выдать документы вашего ребенка;
• поставьте дату и подпись с расшифровкой.

При переезде на новое место жительства, в новую школу

Когда родители меняют школу на другую по причине переезда или с целью улучшения качества образования ребенка, они забирают такие документы:

1. Личное дело ребенка.
2. Справку об успеваемости в текущем году с выпиской из классного журнала с оценками и результатами промежуточной аттестации. Справку заверяют подписью и печатью школы.

Медицинская карта ученика не входит в комплект обязательных документов. Попросите выдать вам ее на руки вместе с личным делом или подойдите в медицинский кабинет школы, объясните ситуацию и заберите карту.

Так выглядит заявление о выдаче документов из школы (чистый бланк):

Директору МБОУ __________________

________________________________

(Ф.И.О. директора)

от ______________________________,

(Ф.И.О. родителя)

проживающей(-его) по адресу:

________________________________

________________________________

тел.:____________________________

Заявление

Прошу выдать документы моего сына (моей дочери):

_________________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество полностью)

ученика(-цы)______ класса, в связи с _________________________________________________

__________________________________________________________________________________.

«___»________20__г.

________/_____________

подпись/расшифровка подписи

Образец заполнения бланка:

Директору МБОУ СОШ № 5

Суровому В.В.

от Петровой А.А.,

проживающей по адресу:

ул. Русская, 3, д. 3

тел.: 8(923)333-44-55

Заявление

Прошу выдать документы моего сына, Петрова Игоря Петрович, в связи с его переводом на обучение в школу МБОУ СОШ № 1.

К заявлению прилагаю:

1. Справку из школы МБОУ СОШ № 1, подтверждающую, что они готовы зачислить моего ребенка.
2. Справку из библиотеки МБОУ СОШ № 5 о том, что ребенок сдал все учебники и литературу, принадлежащую фонду школы.

20.11.2019

______/ Петрова А.А.

В приказе Министерства образования и науки РФ от 12.03.2014 № 177 прописан порядок перехода из одной школы в другую. В нем указано, что при переводе родители сначала пишут заявление на отчисление из старой школы, затем старая школа после подачи заявления в течение трех дней оформляет акт об отчислении ученика в порядке перевода. Когда готов акт об отчислении, родителям выдают справку об обучении ребенка.

При переходе на семейное обучение

При переходе на семейное обучение все документы ребенка (личное дело, медицинская карта) передаются его родителям после их письменного заявления.

Как пишут заявление о выдаче личного дела из школы при переходе на семейное обучение:

Директору МОУ СОШ № 5

Суровому А.А.

от Ивановой В.В.,

проживающей по адресу:

ул. Московская, 2, кв. 22

тел.: 8(923)111-22-33

Заявление

Прошу выдать документы моего сына, Иванова Петра Петровича, ученика 2-В класса, в связи с переходом на семейное обучение.

19.11.2019

______/ Иванова В.В.

При исключении из школы

Если ребенка исключили из школы, по письменному заявлению родителя на руки выдают:

• личную карту учащегося;
• справку об успеваемости в текущем году с выпиской из классного журнала с оценками и результатами промежуточной аттестации. Справку заверяют подписью и печатью школы;
• аттестат о среднем (общем) образовании для учащихся 10-11 классов;
• медицинскую карту.

Пример заполнения заявления:

Директору МОУ СОШ № 5

Суровому А.А.

от Сидоровой В.В.,

проживающей по адресу:

ул. Геометрическая, 1, кв. 2

тел.: 8(923)000-11-22

Заявление

Прошу выдать документы моего сына, Сидорова Владимира Ивановича, ученика 9-В класса, в связи с отчислением его из школы.

22.11.2019

______/ Сидорова В.В.

В каких случаях нужно написать жалобу на учителя?

Что делать, если учитель кричит на ребенка, оскорбляет его, занижает оценки и попросту демотивирует ребенка? Эти события нельзя оставлять без внимания, поскольку неэтичность педагога может травмировать психику ребенка и нарушить тонкое восприятие окружающего мировоззрения.

В основном, все проблемы, возникающие между учеником и учителем, связаны с нарушением конституционных прав последнего. В разрешении конфликта нужно понимание, каким образом отстоять права и интересы своего чада и в этом вам поможет данный материал.

Самые распространенные случаи нарушения прав ученика:

• Учитель критикует вероисповедание ребенка или его расовую принадлежность.
• В школе ученика заставляют посещать уроки, на которых обучают основам иной для него религии.
• Критикуя отличие убеждений ребенка или его действия, ему наносят психологическую травму путем унижения перед одноклассниками.
• На уроках физкультуры ребенка заставляют выполнять упражнения и брать нагрузки, которые по состоянию здоровья ему противопоказаны.
• Регулярно происходит занижение оценок, даже если ребенок подготовился к уроку и отвечал.
• Во время урока учитель выгоняет его из класса.

Такие действия со стороны учителя можно трактовать, как нарушающие условия предоставления образовательных услуг. В случае неправильного поведения ученика учитель должен поставить в известность руководство.

Если вы как родитель замечаете, что учитель относится к вашему ребенку хуже, чем к другим ученикам в классе, – это повод для обращения к директору школы с жалобой на него.Однако прежде чем выразить недовольство поведением учителя, убедитесь в том, что ваши претензии обоснованны. Более того, нужно иметь подтверждение самого факта нарушения, доказательства.

Почему это так важно? На деле, родители зачастую верят словам своих детей больше, чем фактам, и, не разобравшись в ситуации, сразу бегут жаловаться на учителя. В последнее время много говорится о правах детей, но мало об их обязанностях

Чтобы оправдать свои поступки дети зачастую перекручивают ситуацию, выставляя учителя виновником.

Решите свою проблему прямо сейчас!

Бесплатная консультация юриста по телефонам горячей линии:

Москва: +7 499 577-00-25 (доб. 173)

СПБ/ Ленинградская обл.: +7 812 425-66-30 (доб. 173)

Федеральный номер: 8 800 350-84-13 (доб. 173)

Обязанности учителя по закону РФ

Специалист, работающий с детьми, несет определенную ответственность и имеет предписанные обязательства. Это прописано в ст. 48 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».

Итак, педагог обязан:

• вести свою профессиональную деятельность на должном уровне;
• не нарушать правила этики, быть тактичным и соблюдать правовые нормы;
• уважать честь и достоинство своих учеников;
• формировать в них познавательную активность, всячески мотивировать к обучению, пробуждать инициативность, развивать чувство уверенности и созидать творческие навыки;
• использовать на своих уроках методики, помогающие обеспечить высокое качество знаний;
• уделять значение психическому и физическому развитию своих учеников;
• в работе с подопечными с ограниченными способностями, педагог должен учесть особенности их интеллектуального развития, работать сообща с медучреждениями (если в этом имеется необходимость).

Педагог не имеет права:

• учить за отдельную плату (требовать оплаты за свои услуги или за выставление высокой оценки);
• проводить во время урока политические агитации и заставлять учеников перенимать его политические взгляды или религиозные убеждения.

Ответственность учителя за здоровье и жизнь учеников

Классный руководитель несет ответственность за жизнь и здоровье ученика во время его нахождения на территории школы. Также сопровождающий учитель отвечает за детей во время транспортировки в школу на школьном автобусе и обратно.

Если с ребенком в школе случился несчастный случай, учитель обязан незамедлительно сообщить родителям о произошедшем. Администрацией школы организуется следственная комиссия, которая занимается расследованием дела. Школа должна всячески содействовать этому.

По состоянию на 2021 году ни директор школы, ни классный руководитель не несут ответственность за несчастный случай, который произошел со школьником во время летних каникул, как было в прошлых годах.

Как и куда написать жалобу на школьного учителя

Подача письменной претензии на учителя

Итак, отношения учеников и учителей по определенным причинам сложились не самым лучшим образом.

Решение написать претензию принято и возникает следующий вопрос: «Куда писать жалобу?».

Вариантов здесь может быть несколько, а потому адресатами могут стать:

• директор конкретного учебного заведения;
• департамент образования конкретного региона;
• правоохранительные органы, прокуратура, суд.

На основании фактических обстоятельств и принципа рациональности следует выбрать, кому именно писать жалобу. К примеру, если учитель необъективно оценивает знания ребенка, здесь нет никакой необходимости для обращения в суд. В данной ситуации будет вполне достаточным написание претензии на имя директора школы/гимназии, который в дальнейшем займется решением сложившейся проблемы.  

  Аналогично следует поступать, если учитель по отношению к ученику повел себя некорректно. Однако если руководителем учреждения не было предпринято никаких мер по урегулированию возникшего конфликта, нужно обратиться в департамент образования. В данный орган можно обращаться абсолютно по всем вопросам, которые связаны с нарушениями прав учащегося.

Что касается психологического или физического насилия в отношении того или иного ребенка, то здесь одного обращения к директору недостаточно. В такой ситуации необходимо обязательно написать соответствующее заявление в прокуратуру, правоохранительные органы, а также обратиться в суд с целью взыскания с нерадивого учителя материальной компенсации за вред, который был им причинен.

В данном случае судебная защита предполагает компенсацию как имущественного, так и морального вреда, выраженную в денежном эквиваленте.

Другими словами, в суд имеет смысл обращаться тогда, когда был нанесен вред, который можно будет оценить в материальном плане.

Куда жаловаться

Написать жалобу на учителя, его неправомерные действия в отношении учеников следует в порядке подведомственности в вышестоящие органы: администрацию школы, гороно, департамент и министерство образования.

Таблица 1. Список организаций и ведомств, рассматривающих жалобы

Горячая линия

На сайте Департамента образования, а также учебных учреждений указаны телефоны горячей линии, по которым можно позвонить и рассказать о нарушении прав учащихся действиями преподавателей и администрацией школы.

Руководство школы

Директор координирует учебный процесс школы и его организацию, следит за качеством работы школы, в том числе учителей.

Заявление составляется в простой письменной форме. Для проверки указанных обстоятельств по распоряжению директора может быть создана комиссия, членами которой могут являться представители учеников и работников школы.

Заявление может быть рассмотрено в присутствии заинтересованных лиц (родителей, ученика и учителя). На заседание комиссии могут быть вызваны свидетели. Результатом рассмотрения является вынесение постановления.

Отдел образования

На бездействие или незаконные действия директора, его отказ в привлечении учителя к дисциплинарной ответственности может быть подана жалоба в отдел образования.

Заявление подаётся в письменном виде или через электронную форму на сайте отдела образования

Адреса и телефоны, адреса сайтов отделов и управлений образований можно найти на официальных сайтах Департаментов образований субъектов РФ.

Департамент образования

Департамент уполномочен обеспечивать нормальное функционирования школ, осуществляет контроль за соблюдением прав и законных интересов учащихся.

Обратиться в Департамент можно через форму электронного обращения на сайте, заполнив все обязательные поля, по существу изложив проблему и обстоятельства конфликтной ситуации.

Министерство образования

Когда руководство школы не реагирует на жалобы, покрывает педагогов и с его попустительства происходят различные денежные поборы, обжаловать незаконные действия следует в Минобразования РФ.

Важно! Подать жалобу напрямую в Минобразования можно после обращения во все образовательные структуры. В том случае, если жалоба не была подана в вышестоящий территориальный орган образования, её в течение 7 рабочих дней отправят в департамент образования региона для подготовки ответа

В том случае, если жалоба не была подана в вышестоящий территориальный орган образования, её в течение 7 рабочих дней отправят в департамент образования региона для подготовки ответа.

По результатам рассмотрения заявления Минобразования образует специальную комиссию по расследованию изложенных обстоятельств. В случае подтверждения незаконности действий педагогов может быть вынесено постановление об административном правонарушении или принято решение о передаче дела в прокуратуру.

Прокуратура

Прокуратура рассматривает заявления о серьезном нарушении прав и свобод учащихся, а также заявления о действиях преподавателя, в которых усматриваются признаки преступления.

Заявления, поданные анонимно, не рассматриваются.

По результатам расследования прокуратура может привлечь виновное лицо к административной ответственности либо передать дело в суд.

Материал в тему: Что делать если, прокуратура нарушает ваши права.

Уполномоченный по правам ребёнка

В случае обращения во все инстанции и отказа в привлечении учителя к ответственности, можно обратиться уполномоченному по правам ребёнка в РФ.

Уполномоченный проконтролирует рассмотрение заявления и соблюдение прав несовершеннолетнего государственными службами и структурами.

Суд

С жалобой на учителя о неадекватном поведении и унижении чести и достоинства им школьников можно обратиться в суд.

В порядке гражданского судопроизводства рассмотрению подлежит иск о возмещении морального вреда или материального ущерба.

При этом для возмещения морального вреда доказывать психологическое и физическое воздействие, повлекшее расстройство здоровья, необходимо справками медицинских учреждений и медицинскими заключениями, экспертизами.

Правила составления и подачи жалобы

Так как ребенок на момент обучения в школе еще не достиг совершеннолетнего возраста, то его права представляет один из законных родителей (опекун, попечитель). Он пишет жалобу от своего лица. Если заявление коллективное, то необходимо перечислить ФИО и данные каждого заявителя. Заявление пишется в свободной форме: от руки или распечатанное на компьютере.

Необходимо соблюдать грамотное разделение на части:

• шапка (ваши полные данные: ФИО, адрес регистрации, адрес проживания, телефон, кем приходитесь ученику);
• наименование документа (жалоба, претензия, заявление и так далее);
• суть заявления (в чем заключается жалоба, конфликт, кто должен быть привлечен к ответственности, были ли попытки уладить конфликт мирным путем);
• число, подпись, расшифровка подписи.

По законодательству РФ анонимное обращение не предусмотрено: в заявлении обязательно должны быть указаны данные человека, которому необходимо будет сообщить о принятых мерах. Однако это не касается тех случаев, когда в анонимном заявлении представлены случаи реальной угрозы жизни и здоровью ребенка. Сотрудник, принявший заявление, обязан в положенные сроки отреагировать на него должным образом и принять соответствующие меры.

Важно. Не забудьте сделать 2 копии и оставить их себе

Срок рассмотрения заявления в любой инстанции – до 30 дней.

Часто в школьном конфликте ученик и его родитель не могут найти общий язык с определенным преподавателем или даже руководителем учебного заведения. В этом случае жалоба пишется на конкретное лицо. Иногда заявление подается на всю школу: в основном, групповое, от нескольких родителей.

На директора

Написать и отправить заявление на имя руководителя учебного заведения можно сразу в несколько организаций (например, и в Департамент образования города, и в Минобразования РФ). Не стоит забывать, что директор – это, в первую очередь, управленец. Как таковую ответственность за учебный процесс он несет в целом, за ведение уроков и качество образования отвечает преподавательский состав.

Скачать образец жалобы на директора школыМы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:
8 (800) 350-14-90

На учителя

Согласно п. 1 ст. 41 об «Охране здоровья обучающихся», все работники школы обязаны:

1. контролировать норму учебной нагрузки;
2. оказывать первую медико-санитарную помощь ученикам при необходимости;
3. обеспечивать их безопасность.

Если что-то из этих обязанностей было нарушено и конфликт не смог разрешиться непосредственно в школе, то необходимо обратиться к вышестоящим инстанциям.

Скачать бланк жалобы на учителяСкачать образец жалобы на учителяМы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:
8 (800) 350-14-90

На учреждение

Если конфликт невозможно решить с привлечением непосредственного руководителя школы, то у родителей не остается выхода, кроме как обратиться в вышестоящие инстанции, например, в прокуратуру или департамент.

Инструкция по оформлению жалобы

В этом случае не существует жестких рамок и стандартных образцов, и заявление можно написать в свободной форме. Главное требование – указать все необходимые данные:

• ФИО нарушителя;
• Его адрес и телефон;
• Короткое описание нарушителя;
• Описание конфликта.

Если директор или департамент образования проигнорировал ваши требования, следует обратиться в милицию или суд. В этом случае вам понадобится написать все так, как требует официальный образец. В приемной вам предоставят образец и ответят на каждый интересующий вопрос касательно оформления.

Когда ваших усилий недостаточно, можно написать коллективную жалобу. Обратитесь к родителям всех учащихся школы, и изложите свою проблему. Вполне возможно, что другие дети тоже сталкивались с нарушениями, но побоялись сказать об этом. Пробуйте, стремитесь, и успех вам гарантирован!